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Livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat et sans frais ajoutés au moment du paiement.

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Nous livrons en France, en Suisse et au Luxembourg.

Délais

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 5 à 9 jours ouvrés. Les délais s'entendent hors week-ends et jours fériés.

Suivi

Dès que votre commande part de notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Les commandes à destination de la Suisse peuvent faire l'objet de formalités douanières susceptibles d'allonger le délai.

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Questions fréquentes

La livraison est-elle gratuite ?

Oui ! La livraison est offerte sur chaque commande, en France, en Suisse et au Luxembourg. Sans minimum d'achat, sans frais cachés au moment du paiement.

Et si l'article ne me va pas ?

Vous disposez de 30 jours pour le retourner ou l'échanger. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Contactez-nous via notre page de contact avec votre numéro de commande et nous vous guiderons pas à pas.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez par e-mail un numéro de suivi et un lien de suivi, pour suivre votre colis à chaque étape.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque page produit dispose d'un guide des tailles pour vous aider. En cas de doute, écrivez-nous via notre page de contact et notre équipe vous aidera à trouver la coupe idéale.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Shop Pay, UnionPay et Visa. Toutes les principales cartes de crédit et de débit sont les bienvenues.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et chiffrées : vos données sont entièrement protégées.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées rapidement et expédiées vers la France, la Suisse et le Luxembourg. Dès que votre commande est en route, vous recevez par e-mail un lien de suivi pour la suivre à chaque étape. Les commandes arrivent généralement sous 7 à 12 jours ouvrés.

Comment contacter le service client ?

Écrivez-nous via notre page de contact pour toute question sur un produit, une commande ou autre. Horaires : du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, et le week-end de 12 h à 17 h (heure de Paris).

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